Juridisch
Algemene voorwaarden
1. Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Praktijk Yutori — Tess Geyskens en de cliënt, met betrekking tot alle aangeboden diensten.
2. Diensten
Praktijk Yutori biedt (ortho-)pedagogische begeleiding en coaching aan jongeren en volwassenen, zowel individueel als in groep, met partner of in gezinsverband. De inhoud, duur en frequentie van de begeleiding worden in overleg besproken en afgestemd op de hulpvraag van de cliënt.
3. Afspraken maken
Afspraken worden gemaakt via de website, e-mail of telefoon. Een afspraak wordt pas bevestigd na bevestiging van beide partijen.
4. Annulering
Annulatie kan kosteloos tot 48u voor de afspraak. Bij annulatie binnen 48u of bij niet-opdagen wordt het volledige tarief aangerekend.
5. Tarieven & betaling
De tarieven worden duidelijk meegedeeld op de website of tijdens de intake. Betaling gebeurt na de sessie via mobiele betaling (Payconiq, QR-code) of contant.
6. Vertrouwelijkheid & dossier
Praktijk Yutori is gebonden aan het beroepsgeheim en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder toestemming.
7. Klachten
Ontevredenheid over de dienstverlening? Bespreek het eerst in vertrouwen met Praktijk Yutori. Indien nodig kan je terecht bij de beroepsvereniging VVO.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Hasselt.